Slik registrerer og verifiserer du kontoen hos 20bet uten feil

Du sitter foran skjemaet for å opprette konto og lurer på hvilke felt som må fylles ut nøyaktig. Det vanligste feilgrepet er å oppgi et navn som ikke samsvarer med bank-ID eller pass, noe som forsinker verifiseringen senere. Her får du stegene i riktig rekkefølge, slik at du unngår slike forsinkelser.

Registrering og verifisering

Før du fyller ut noe, bør du ha legitimasjonen din klar. Registreringen består av flere steg, og hvert steg må fullføres før du kan spille for penger.

1. Åpne nettsiden i telefonens nettleser og velg registreringsknappen. Fyll inn e-postadresse og et passord du ikke bruker andre steder.
2. Oppgi fullt navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står på bank-ID-en din. Avvik her er den vanligste årsaken til at verifiseringen stopper opp.
3. Velg valuta og bekreft at du er over aldersgrensen. Samtykk til vilkårene, men les gjennom hva du faktisk godtar.
4. Åpne e-posten du registrerte og klikk på bekreftelseslenken. Uten denne lenken er kontoen ikke aktiv.
5. Last opp et bilde av gyldig legitimasjon med tydelig lesbar tekst. Pass på at alle hjørner er med og at bildet ikke er uskarpt.
6. Last opp et dokument som viser adressen din, for eksempel en regning eller et kontoutdrag. Dokumentet må være nyere enn tre måneder og vise navnet ditt.
7. Vent på at verifiseringen blir godkjent før du setter inn penger. Du kan følge statusen på kontoens dokumentside, og https://20bets.co.no/ gir deg en oversikt over hva som kreves.

Verifiseringen er et krav som gjelder alle spillere, ikke bare noen få. Den beskytter både deg og nettstedet mot misbruk av kontoen. Når dokumentene er godkjent, kan du bruke alle funksjoner uten begrensninger. Hvis et dokument blir avvist, er det nesten alltid fordi bildet er uklart eller navnet ikke stemmer helt. Last opp på nytt med bedre lys og kontroller at mellomnavn er med der det skal være. En fullført verifisering gjør også senere uttak enklere, fordi kontoen allerede er kontrollert.

Spill og kampanjer

Utvalget er delt inn i hovedkategorier, og tabellen under viser hva du kan forvente å finne i hver kategori.

Leverandørene bak spillene varierer, men de fleste store navnene er representert. Spillene er tilgjengelige direkte i nettleseren på mobilen, uten noe eget program. Odds 20bet dekker både lagidretter og individuelle øvelser, med markeder som vinner, handicap og totalscore. Kampanjer kan ha krav om omsetning, og du bør lese vilkårene før du takker ja. Turneringer gir poeng for spill, og poengsummen avgjør plasseringen på ledertavlen. Spillansvarlighet gjelder også når du spiller på mobilen, så sett deg inn i grensene før du begynner.

Inn- og utbetalinger

Betalingssiden viser hvilke metoder som er tilgjengelige for deg. Følg stegene under for å unngå avviste transaksjoner.

1. Åpne kassen og velg innskudd. Velg en metode som står i navnet ditt, ellers kan innskuddet bli stoppet.
2. Skriv inn beløpet og bekreft. Sjekk at valutaen stemmer med kontoens valuta før du godkjenner.
3. Vent på at saldoen oppdateres. Noen metoder krever at du godkjenner i bankappen din.
4. For uttak, gå til uttaksfanen og velg samme metode som du satte inn med. Dette er et krav for at uttaket skal behandles.
5. Skriv inn ønsket beløp og send forespørselen. Sørg for at du har nok saldo til å dekke eventuelle gebyrer fra banken din.
6. Følg statusen på transaksjonssiden. Hvis statusen står som behandles, er forespørselen mottatt og venter på kontroll.
7. Kontroller at verifiseringen er fullført før du ber om uttak. Ufullstendig verifisering er den vanligste grunnen til at uttak blir holdt tilbake.

Innskudd registreres vanligvis med en gang, men noen metoder kan ta litt tid før beløpet vises. Uttak går gjennom en kontroll av kontoen din, og den kan stoppe forespørselen hvis dokumenter mangler. Du bør alltid bruke samme navn på betalingsmiddelet som på kontoen. Hvis du har satt inn med et kort, må du normalt ta ut til samme kort. Beløp som er vunnet på en kampanje, kan ha egne regler for uttak. Les derfor hva som gjelder for kampanjen før du spiller. Kontakt kundestøtten hvis statusen ikke endrer seg etter noen dager, men ikke send inn samme forespørsel flere ganger.

Lojalitetsprogram og fordeler

Lojalitetsprogrammet bygger på poeng du samler mens du spiller. Slik fungerer nivåene og belønningene i praksis.

• Poeng opptjenes for spill på utvalgte spill og markeder. Sjekk hvilke spill som gir poeng før du satser.
• Nivåene stiger etter hvert som du samler poeng. Høyere nivå gir tilgang til flere fordeler.
• Fordelene kan være bonuspoeng, gratis spill eller invitasjoner til turneringer. Hva du får, avhenger av nivået ditt.
• Poeng kan ha en utløpsdato, så bruk dem jevnlig. Utløpte poeng tilbakeføres ikke.
• Noen fordeler krever at du aktiverer dem manuelt. Se etter en aktiveringsknapp på kontosiden.
• Vilkårene for hver fordel kan variere. Les beskrivelsen før du bruker poengene dine.
• Lojalitetsprogrammet er knyttet til din konto og kan ikke overføres til andre. Dette gjelder også ved bytte av enhet.

Programmet belønner jevn aktivitet fremfor enkelthendelser. Det er derfor lurt å planlegge spilløktene sine og ikke jage poeng i utide. Poengene reflekterer innsatsen din, ikke bare gevinsten. Hvis du spiller mest på odds, kan du sjekke om disse spillene kvalifiserer til poeng. Noen fordeler låses opp først når du har nådd et bestemt nivå, og de kan endre seg over tid. Les alltid beskrivelsen av fordelen før du regner med den. Programmet er en ekstra fordel, ikke en garanti for gevinst.

Vanlige problemer med konto og betalinger

Innloggingen kan feile hvis du skriver passordet feil for mange ganger. Da bør du bruke glemt passord-funksjonen og sjekke e-posten din. Hvis du ikke mottar e-posten, kan den ha havnet i søppelpostmappen. Vent litt før du prøver på nytt, slik at du ikke låser kontoen midlertidig.

Et avvist innskudd skyldes ofte at navnet på betalingsmiddelet ikke samsvarer med kontonavnet. Kontroller at kortet eller kontoen er registrert på deg selv. Noen banker blokkerer spilltransaksjoner, og da må du bruke en annen metode. Hvis beløpet er trukket men ikke synlig hos 20bet, kontakt kundestøtten med kvitteringen.

Uttak som blir stående i behandling, skyldes nesten alltid ufullstendig verifisering. Last opp de dokumentene som mangler og vent på godkjenning. Hvis du har brukt en kampanje, kan det være krav om omsetning før uttak. Sjekk at du har oppfylt disse kravene før du sender ny forespørsel.

Når en kampanje ikke aktiveres, er årsaken ofte at du glemte å krysse av for den før du spilte. Noen tilbud krever en kampanjekode som må skrives inn i kassen. Les beskrivelsen av tilbudet for å se hva som kreves. Hvis koden ikke godtas, kan tilbudet være utløpt eller ikke tilgjengelig for din konto.

Får du feilmelding om at kontoen er låst, kan det skyldes for mange innloggingsforsøk. Bruk tilbakestillingsfunksjonen og følg instruksjonene i e-posten. Hvis problemet vedvarer, ta kontakt med kundestøtten og oppgi hvilken feilmelding du ser. Ikke opprett en ny konto, da det kan skape problemer med verifiseringen.

Spill som ikke laster, løses ofte ved å oppdatere nettleseren eller bytte til en annen nettleser på telefonen. Tøm hurtigbufferen hvis problemet fortsetter. Sjekk også at du har en stabil internettforbindelse. Hvis bare ett spill feiler, kan det være midlertidig utilgjengelig hos leverandøren.

Ansvarlig spilling

Verktøyene for ansvarlig spilling finner du på kontoens innstillingsside. De hjelper deg å holde spillforbruket under kontroll.

• Innskuddsgrense setter et tak for hvor mye du kan sette inn i en periode. Du velger selv nivået, og grensen kan senkes når som helst.
• Tapgrense begrenser hvor mye du kan tape før spillingen stopper. Dette er et nyttig verktøy hvis du spiller over flere økter.
• Øktgrense minner deg på hvor lenge du har spilt. Du kan velge å bli varslet etter en bestemt tid.
• Selvutestengelse stenger kontoen for en periode du velger. I den perioden kan du ikke spille eller sette inn penger.
• Pause fra spill gir deg en kortere pause uten å stenge kontoen helt. Du kan fortsatt logge inn for å se saldoen.
• Reality check viser en oversikt over spilløkten din. Den hjelper deg å se hvor mye tid og penger du har brukt.
• Kontakt kundestøtten hvis du ønsker hjelp til å sette grensene. De kan veilede deg gjennom innstillingene.

Grensene du setter, gjelder umiddelbart og kan ikke heves uten videre. Dette er med på å beskytte deg mot impulsive beslutninger. Hvis du velger selvutestengelse, blir den stående til perioden er over. Du bør ikke prøve å omgå den ved å opprette en ny konto. Ansvarlig spilling handler om å bestemme på forhånd hvor mye tid og penger du vil bruke. Ta pauser og spill bare det du har råd til å tape. Hvis spill føles som et problem, er det lurt å snakke med noen du stoler på.

Spilling på mobil

Spilling på mobil foregår i telefonens nettleser, og du trenger ikke å installere noe eget program. Grensesnittet tilpasser seg skjermstørrelsen, slik at knappene er lette å trykke på. Du kan logge inn med samme konto som på datamaskinen. Spillene laster i nettleseren, men noen kan kreve mer minne enn andre. Lukk unødvendige faner hvis spillet hakker. Sørg for at nettleseren er oppdatert for best mulig støtte. Odds 20bet og casino 20bet fungerer på samme måte på mobil som på desktop.

Før du begynner å spille, bør du sette deg ned og bestemme hvor mye du vil bruke. Bruk innskuddsgrensen til å låse beløpet før du gjør det første innskuddet. Da slipper du å ta stillingen midt i spillingen.